Preguntas Frecuentes
¿Las joyas ORUX son resistentes?
Sí. Todas nuestras piezas están fabricadas en titanio de alta pureza y recubiertas con una capa de oro italiano de 18 quilates de 8 micras de grosor, hasta 40 veces más que un baño convencional.
Esto las hace altamente resistentes al agua, al sudor, y al uso diario, incluyendo el roce constante, el contacto con la piel y la exposición al entorno.
No se oxidan, no pierden el color ni se pelan con el tiempo.
Están diseñadas para acompañarte todos los días, sin preocupaciones.
Además, cada pieza incluye garantía de por vida.
¿Qué garantía tienen las joyas?
Ofrecemos garantía de por vida en todos nuestros productos. Si alguna vez tu pieza presenta defectos de fabricación, te la reponemos sin coste.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
En ORUX creemos que una experiencia premium comienza desde el primer momento. Por eso todos los pedidos incluyen envío gratuito y llegan en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi pedido si no me gusta?
Sí. Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o cambio, siempre que la pieza se encuentre en buenas condiciones.
Queremos que estés 100 % satisfecho con tu compra.
¿Dónde se fabrican las joyas ORUX?
Todas nuestras joyas son fabricadas íntegramente en Europa, bajo un proceso preciso y controlado que garantiza los más altos estándares de calidad.
Trabajamos exclusivamente con oro italiano de 18 quilates, aplicado sobre una base de titanio de alta pureza mediante una técnica exclusiva que combina ingeniería de precisión y artesanía experta.
El resultado es una pieza de durabilidad excepcional, acabado impecable y presencia inalterable con el paso del tiempo.
¿Y si mi joya llega dañada o con algún problema?
En ORUX cuidamos cada detalle en el proceso de envío, pero si por alguna razón excepcional tu pieza no llega en perfectas condiciones, nos encargamos de solucionarlo.
Escríbenos dentro de las primeras 48 horas y te enviaremos una nueva sin coste adicional.